Ir para o conteúdo
Ana Junqueira · Periodontia e Prevenção · CRO-SP 28795 · Pinheiros, São Paulo

Institucional

Política de privacidade

Esta política descreve como os dados pessoais informados neste site são tratados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD). A controladora dos dados é Ana Junqueira, cirurgiã-dentista, CRO-SP 28795, com endereço profissional na Rua Teodoro Sampaio, 352, cj. 65, Pinheiros, São Paulo/SP.

Quais dados são coletados

Este site coleta apenas os dados que você informa voluntariamente nos formulários de contato:

  • Formulário de pacientes: nome, telefone, e-mail, descrição da queixa, indicação de encaminhamento e preferência de horário;
  • Formulário de profissionais: nome, registro profissional (CRO ou CRM), especialidade, telefone e resumo clínico do caso.

A descrição de queixa pode conter informação sobre a sua saúde. Dados de saúde são dados sensíveis nos termos do art. 5º, II da LGPD e recebem, por isso, tratamento restrito: informe apenas o necessário para o primeiro contato. A navegação no site não coleta dados pessoais: não usamos ferramentas de analytics, pixels de redes sociais nem mapas incorporados.

Tratamento Finalidade Base legal
Dados dos formulários Responder ao contato e organizar o agendamento Consentimento (art. 7º, I; art. 11, I)
Dados de saúde informados na queixa Orientar a triagem do agendamento Consentimento específico (art. 11, I)
Contato por WhatsApp iniciado por você Responder à conversa iniciada Procedimento preliminar a contrato (art. 7º, V)

Os dados não são vendidos, compartilhados com terceiros para fins comerciais nem usados para publicidade.

Prazo de retenção

Mensagens de contato que não evoluem para atendimento são mantidas por até [[PRAZO DE RETENÇÃO A DEFINIR, sugestão: 6 meses]] e depois excluídas. Quando o contato evolui para atendimento clínico, os dados passam a integrar o prontuário odontológico, cuja guarda segue os prazos da legislação e das normas do Conselho Federal de Odontologia.

Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização ou exclusão dos dados tratados com base no consentimento, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

Canal para exercício de direitos

As solicitações podem ser feitas diretamente à controladora:

As solicitações são respondidas no prazo previsto na regulamentação vigente.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, por exemplo, a eventual adoção de ferramenta de estatística de acesso, que só ocorrerá com consentimento prévio e granular, conforme a política de cookies. A data da última revisão constará sempre nesta página. Última revisão: [[DATA DA PUBLICAÇÃO]].